员工手册精选范本

　　水果店员工守则3

　　一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。

　　二、开门时，必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。

　　(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐，干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济处罚5—50元)。

　　三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5—50元)。

　　四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知主管，若主管不在，可电话联系，不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。(违反规定给以经济处罚50元/次)。

　　五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因，以便及时安排、调整.请事假者，应提前一天递交假条，主管批准后，方可休假。请假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，旷工(50元/天)。

　　六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。

　　七、凡遇供货商来货(或进货)，必须先核查售价、进价再订价，方可标价，再上架，如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给超市造成损失者，由区域负责理货员承担一切责任。

　　八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。(营业员违反规定给以10元/次经济处罚，收银员违反规定给以1元/次经济处罚，严重不按规定，按当次收顾客实际钱数处罚)

　　九、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必须在下班前五分钟购物，若未吃(用)完者，必须与当日下班时间带离超市。带离超市必须让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市，(违反规定给以经济处罚10元/次)。

　　十、上班期间，不得干与工作无关事情.不准携带手机，携带手机必须关机(违反规定给以经济处罚5-50元;如：接、打手机处以50元/次;私会亲朋友处以5元/次;等等)。

　　十一、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟处罚5元，迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作，如不参加工作者视为旷工计算(50元/天)。

　　十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现，给以此商品十倍经济处罚，情节严重者，追究其法律责任.上班期间卖错商品价钱，谁出错由谁补齐卖错差价，少收卖出商品钱数，谁出错由谁补齐少收钱数，可按店内规定最低价补齐。

　　十三、损坏任何设施(打价、条码称、等等)、任何商品照价赔偿。

　　十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍，各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐，门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班，(违反规定给以经济处罚10元/次)

　　十五、在工作方面全体员工必须无条件服从主管的一切安排管理;在纪律方面严格遵守规章制度(初次进行提醒，严重批评警告，展教不改报之经理签单处罚)。

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　　1.收银归财务部管，是财务部派到楼面工作的部门。

　　2.收银部在楼面上班，员工纪律归楼面管，若因工作与楼面发生矛盾，由楼面负责协调，特殊情况由财务部、楼面部共同解决。

　　3.收银员不得利用工作之便挪用、抽取营业款，也不得代人签单、模仿签单、涂改单据。一经发现，公司将会严重处罚，并按贪污处理，若需涂改单据必须经总经理签字。

　　4.收银员收到签单时，务必核对有否总经理或董事批示方可接收

　　5.营业收入款每晚收工后巴点清并交总经理点清，若有任何差错由收银员自己赔偿，如钱多则将多出之数交回公司归入基金。

　　6.收工前点清银头数，交财务部存放，不得挪用银头数，否则按贪污处罚

　　7.收银部要配合财务部随时检查银头数，不得阻拦难，否则立即开除

　　8.收银员每晚收场后必须整理好单据，交审核处复核，如发现单钱不符，照价赔偿，当天必须结清

　　9.按规定做每日报表，交财务部复核制毛利表

　　10.收银部有责任完成董事局、总经理要求做的营业收入分析资料。

　　11.现金银头交接务必点清，避免发生误会

　　12.认真检查真伪币，尽量杜绝错收假币。如收回假币，收银员负责赔偿

　　13.听从财务部的安排，不得讨价还价，不得将手袋及其他私自人物品放收银处

　　14.收银繁忙时段不得离开收银处，宵夜由服务员送，节假日不得安排休假，上班时间不得离开本公司营业范围，特殊情况由经理批准。

　　15.收银员上班时间为晚上7：00～早上6：00一班制，务必准时上班，迟到按公司制度处理。

　　16.不管总经理及一切管理人中都不能在收银处借支营业款及银头数，如有特殊情况属公司事宜，可按情况处理

　　17.服务态度要认真、细心、准确、互相配合，共同做好工作，完成任务

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　　一、致公司全体员工

　　每次增添新人，我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工，经过严格筛选，你们在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司大家庭中的一员。公司董事会向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了公司，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。

　　同时，感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模。正因为如此，公司每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们公司，就是对公司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的报酬、荣誉和尊严。

　　如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面来讲，我们一直强调以人为本的管理理念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都感到作为一个XX公司人的骄傲和自豪。同时，我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个XX公司人，你的一举一动，一言一行，都代表着公司的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个XX公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。

　　公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新整合我们的企业文化，每一位XX公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只有理解才能达致共识。公司的制度规范需要每个XX公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员工利益)的言行，这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到，在全体员工的努力推动下，公司将一步步接近我们的目标，而公司的每一位员工，都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中，迅速成长!

　　过去的辉煌属于大家，美好的明天让我们共同去创造!

　　二、公司简介

　　XX公司的性质和行业属性。

　　公司产学研概况。

　　XX公司技术、销售概况。

　　XX公司扩大投资概况。

　　三、企业文化

　　企业宗旨：

　　企业理念：

　　管理理念：

　　经营理念：

　　质量理念：

　　发展理念：

　　企业吉祥物：

　　四、组织架构

　　略

　　五、员工行为准则

　　(一)基本准则

　　1、公司倡导“”的企业理念。

　　2、全体员工的一切工作行为，都须以“”为准则。

　　3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

　　4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

　　(二)职责权限

　　1、员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：

　　(1)以公司名义考察、谈判、签约;

　　(2)以公司名义提供担保、证明;

　　(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

　　(4)代表公司出席公众活动。

　　2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的工作。

　　3、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。

　　4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资：

　　(1)直接参与经营管理的;

　　(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

　　(3)以职务之便向投资对象提供利益的;

　　(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

　　(三)业务交往

　　1、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。

　　2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

　　3、员工不得挪用谋取个人利益或为他人谋取利益。

　　4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。

　　5、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。

　　6、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

　　7、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加：

　　(1)奢华的宴请及娱乐活动;

　　(2)具有性质的活动;

　　(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。

　　8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。

　　9、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

　　10、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

　　11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等，不准违反使用规定。

　　12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

　　13、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。

　　六、员工行为规范

　　共同行为

　　1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。

　　上班时间：由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。

　　2、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。

　　3、根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。

　　4、上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出，应向主管说明。

　　5、请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟，不高声喧哗。

　　6、使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。

　　礼貌待人

　　1、礼貌待人是对企业职工的基本要求。

　　2、尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。

　　3、在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳;走路靠右边，遇见来客，要主动让路;遇见来客询问，要真诚接待，热情引导。

　　4、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。

　　5、交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。

　　6、工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊重对方，摆事实讲道理。不武断，不争吵，不恶语伤人。

　　考勤与请假

　　7、遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。如不能正常上班，需办理请假手续。

　　8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明)，由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。

　　9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的，应在事后及时补办请假手续。

　　建议与沟通

　　10、公司重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。

　　11、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议论。

　　12、如果员工认为问题不能得到解决，可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉。公司设立董事长信箱，以接受员工的合理化建议和书面投诉。本着对当事人负责的精神，原则上不受理匿名信件。

　　13、作为公司的一员，员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、生产、管理工作的意见和建议。

　　14、请经常留意公告栏上的信息。未经批准，禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告。

　　奖励和处分

　　15、公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：

　　(1)为公司创造显著经济效益的;

　　(2)为公司挽回重大经济损失的;

　　(3)为公司取得重大社会荣誉的;

　　(4)为公司改进管理取得显著成效的;

　　(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。

　　16、奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括：

　　(1)董事长特别奖;

　　(2)管理成就奖;

　　(3)科技创新奖;

　　(4)敬业精神奖;

　　(5)合理化建议奖。

　　17、有下列过失行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。

　　A、严重过失：

　　(1)盗窃公司财物，滥用或蓄意破坏公司财产;

　　(2)违反公司规定屡教不改;

　　(3)玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失;

　　(4)涂改帐单，伪造帐目欺骗公司;

　　(5)利用工作职权，收受他人金钱或实物，造成恶劣影响或损害公司利益;

　　(6)严重违法乱纪受刑事处分;

　　(7)蓄意煽动员工或怠工;

　　(8)盗窃同事财物;

　　(9)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。

　　B、重大过失：

　　(1)未经公司许可，在外从事兼职工作;

　　(2)工作轻率或疏忽，导致严重损害员工身心健康和工作积极性;

　　(3)故意填报不正确的个人资料;

　　(4)在工作时间内睡觉或从事私人工作;

　　(5)不服从上司的命令或拒绝接受工作调派;

　　(6)涂改请假单，呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司。

　　C、一般过失：

　　(1)无故迟到、缺勤、旷工、早退;

　　(2)在工作时间内或当班时醉酒或行为不检，例如嬉戏，互相追逐或喧哗吵闹;

　　(3)在非吸烟区内吸烟，随地吐痰;

　　(4)对上司或同事作出不礼貌之举动;

　　(5)不向人力资源部报告有关个人资料的变动。

　　18、对三种过失，除追究经济损失外，将按照情节轻重做如下处理：

　　严重过失：开除或交机关处理

　　重大过失：初犯——通报批评、书面检讨

　　再犯——开除或辞退

　　一般过失：初犯——口头警告

　　再犯——通报批评、书面检讨

　　三犯——开除或辞退

　　19、部门负责人在处理员工过失时，要本着实事求是、治病救人的原则，与当事员工一起分析过失的原因，并提出今后改正的方法。

　　20、部门负责人在处分犯有过失的员工时，要作深入细致的调查研究，提出一份精简、准确的事实报告，由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人力资源部备案，副本由当事者本人保存。

　　21、对违纪现象的检查和处理，由人力资源部按公司制定的规章制度予以实施;如有异议，由审计督查委员会复议确定。

　　22、每一位员工，除必须遵守此行为规范外，还必须遵守企业制定的其它各项规章制度。

　　七、部门主管以上员工行为规范

　　基本准则

　　1、部门主管以上员工对企业生产经营负有更大的责任，每一项职务行为和经营决策都将直接影响到上级、下级及企业整体，因此必须严格遵守法律法规和公司章程，忠实履行职责，对公司负责、对员工负责、对社会负责。

　　2、各级主管应模范执行员工行为准则和行为规范，遵守社会公德，做到廉洁、公平、进取。言行与职务相一致，为员工树立良好的榜样。

　　3、各级主管不仅在任职期间，而且在与公司约定的辞职后一定时间、范围内，都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料，自营或为他人经营对原任职企业构成直接竞争的业务。

　　经营管理

　　4、各级主管必须坚持依法经营，就本企业资产的完整与安全对公司全面负责。

　　5、各级主管必须贯彻公司及其直接上级制定的经营方针，准确反映经营管理情况，及时提供数据报表，确保完成公司下达的各项经营任务。

　　6、各级主管理解和执行上级职能部门的指示时，如认为该指示有明显不当，有责任及时指出，并提出自己的建议;如建议未获采纳而执行上级指示最终造成损失时，责任由其作出指示的上级承担。

　　财务及考核管理

　　7、各级主管必须亲自指导和监督涉及自身工作范围中的财务及考核事宜，并在其职权范围内对本企业财务经营成果和考核状况全面负责。

　　8、各级主管必须遵守财经法规，遵从考核制度，完善本企业财务管理，提升考核体系。

　　9、各级主管应将本企业所有财务活动置于公司财务部及直接上级的监督之下。禁止回避监督，私设帐外帐、小金库;禁止向公司外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。

　　10、各级主管不得私自利用进行股票投资或其它未经董事长批准的金融活动。

　　人事管理

　　11、企业根据经营管理的需要，制定人事，决定对职员的录用、晋升和奖惩。

　　12、各级主管对其下属员工负有指导培训、考核监督以及准确评价的责任。

　　13、各级主管应秉公处理各项人事调整，不得基于任何私人目的来处理下属员工的录用、晋升、奖惩等事项。

　　监督监察

　　14、各级主管的一切职务行为，都必须接受公司的监督。

　　15、各级主管应主动接受公司各职能部门及其直接上级在职权范围内进行的监督检查。

　　16、各级主管遇到下列情形之一时，应迅速向其直接上级和公司企管办乃至董事长报告。

　　(1)员工人身遭受严重伤害，或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或者采取其他刑事强制措施的;

　　(2)企业财产遭受较大损失的;

　　(3)企业被部门批评、处罚以及采取其他不利措施的;

　　(4)企业被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的;

　　(5)发生或者可能发生严重劳动纠纷的;

　　(6)其他经营活动中发生的重大意外事件。

　　17、各级主管的行为规范执行情况，受全体公司员工的监督。全体员工也都有权利和义务向各级主管当面提出或向上级部门反映责任人违反制度规范的错误行为。

　　八、培训考核发展

　　培训与发展

　　1、公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在公司工作的员工，除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外，还可以享有相应的培训及晋升的机会。

　　2、公司将适时地为员工提供培训机会，通过一系列与工作实际相结合的培训，来协助员工规划未来的发展。

　　3、新员工入职培训

　　为尽快熟悉环境、开展业务，新加入公司的员工必须履行入职手续。通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理模式、XX公司人应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。

　　4、在职培训

　　在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度，公司将开展一系列的培训课程。

　　5、晋级培训

　　员工在晋升为上一级职务之前，需要参加晋级培训，学习企业管理的基础知识，以转换角色，担当起管理责任。

　　6、专项短期培训

　　为使中高层管理人员开拓思维，进一步提高管理水平，同时也为了加强企业内外交流，公司将在适当的时机，选送中高级管理人员到有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。

　　7、业务培训

　　(1)公司除安排各级主管参加各类培训外，还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训。

　　(2)公司会在不同范围内组织交流，具体形式包括实地考察、专题研讨等，以便将成果提炼推广，实现资源共享。

　　8、专题讲座

　　公司将在不同时期根据不同业务的发展需求，邀请公司内外的专业人士就业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座，以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。

　　双向交流

　　9、为增强工作实感，公司的管理人员有可能被指定到一线生产岗位去学习锻炼1—2个月。

　　10、生产岗位负责人员，也有可能被指定到公司相应职能部门工作1一2个月，以便总结提炼丰富的实际操作经验，以利于在公司范围内形成广泛交流，同时进一步系统了解公司的整体运作。

　　进修

　　11、公司除举办各种培训班来提高员工素质外，在有利于工作的前提下，鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业，形式包括脱产进修和业余进修等。

　　12、参加各类形式的学习后，将结业(毕业)证、成绩单及学籍档案材料报公司人力资源部备案，并作为调配、选拔及任免的参考依据。

　　13、脱产进修的申请条件：在公司服务满两年以上。

　　14、脱产进修的审批程序：

　　(1)个人提出书面申请;

　　(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见，公司人力资源部审核学习内容，签署意见后，报董事长审批;

　　(3)获得批准后与公司签署进修协议。

　　15、脱产进修获批准后的有关待遇：

　　(1)保留职务，逾期不归，视为自动离职;

　　(2)进修期间的薪资及福利待遇，按照《进修协议》执行;

　　(3)脱产进修半年以上，进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金;

　　(4)在进修结束后，凭结业(毕业)证，学习内容和学习成绩报人力资源部审核，报董事长审批，学员可根据学习成绩领取一定的进修资助。

　　16、业余进修(包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等)申报程序：

　　(1)个人提出书面申请;

　　(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见，由公司人力资源部审核学习或培训内容，报董事长审批。获得批准后，与公司签署进修协议。

　　17、业余进修获批准后的有关待遇：在进修结束后凭结业(毕业)证、资格证书等，经公司人力资源部审核其学习成绩后，经董事长批准，可报销一定的进修费用。

　　考核评价

　　18、为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地进行改进和提高，公司人力资源部每年将根据公司的目标和任务，对各部门的负责人和员工进行考核。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等级。

　　19、考核结果将与薪酬和职务升迁机会等相结合，并与年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会，并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整;经培训或进行岗位调整后仍连续两次被评为“不称职”者将有可能被公司辞退或要求下岗。

　　内部调动

　　20、工作调动将有利于发挥员工的潜质，如有需要，公司将可能根据员工能力和工作表现，调至公司内合适的部门及岗位工作。

　　21、公司内部调动是一种组织行为，必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议调动都是不允许的，违者将作自动离职处理。晋升机制

　　22、公司鼓励员工敬业、协同、创新，并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。

　　23、如果员工在工作期间连续两年年度考核结果在“良好”以上或三年考核结果在“称职”以上，将有机会获得晋升，薪酬亦会相应增加。

　　九、入公司指引

　　报到程序

　　1、接到录用通知后，应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括：

　　(1)到人力资源部办理报到登记手续，领取考勤卡、工作用品和资料等;

　　(2)与部门负责人见面，接受工作安排。

　　2、加入公司时，员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照，特殊工种同时出具相关上岗证，并亲笔填报准确的个人资料。

　　3、当个人资料有以下更改或补充时，应及时通知人力资源部，以确保与你有关的各项权益：

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和电话号码;

　　(3)婚姻状况;

　　(4)出现事故或紧急情况时的联系人;

　　(5)培训结业或进修毕业。

　　4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假，一经核实，公司保留开除的权力。

　　员工体检

　　5、凡被聘的员工，须经公司指定的医院进行体检。公司定期或不定期安排员工体检，遵循职业病防治规范。对因病无法胜任岗位者，公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。

　　试用与转正

　　6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。试用开始时，人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮助新进员工了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务，如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等，尽可咨询本部门负责人。

　　7、如在试用期内请假，试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。如超假则作自动离职处理。

　　8、在此期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职申请，并按规定办理辞职手续。相应的，如果试用期员工工作表现无法达到要求，公司也将会终止试用，解除劳动合同。

　　9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见，报人力资源部备案。

　　全员劳动合同制

　　10、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。

　　薪 金

　　11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。

　　12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位，并按工作岗位确定薪金级别。

　　13、具体标准按公司《工资管理办法》精神执行。

　　福 利

　　14、公司将按照员工实际情况，安排住宿。

　　15、休息日

　　休息日按各部门工作需要进行安排。

　　16、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)

　　(1)公司正式员工，可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假，经人力资源部核实，可享有三天有薪婚假，按X元/天计算。

　　(2)员工领取结婚证后，须于半年内申请有薪婚假，否则会丧失享有该假期的权力。

　　(3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司给予三天有薪丧假，按X元/天计算。

　　(4)其它假期需经部门主管同意核准后，人力资源部保留核查的权力。

　　17、宿舍与饭堂管理

　　员工享有公司提供的宿舍和用膳，但必须遵守《宿舍管理规定》和《食堂管理规定》。

　　18、伤残

　　(1)凡因工受伤，公司将参照国家有关规定办理。

　　(2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医院治疗，同时填写《工伤事故报告表》报企管办。

　　(3)员工患非职业病或非因工负伤，医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的，将被解除劳动合同。

　　19、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。

　　辞职与辞退

　　20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。

　　21、辞职获批准或收到辞退通知后，当事人应到公司人力资源部领取《员工离(辞)职申请表》，办理离职手续。

　　(1)办理工作交接手续，归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物;

　　(2)退还所借公司;

　　(3)退还公司宿舍及房内公物，向企管办办理退房手续;

　　(4)如工作期限未满合同规定，则须按合同规定缴纳有关费用，如培训费用等。

　　22、从公司离职后，若重新进入公司工作，工龄将从最后一次进入公司时起计。

　　23、员工离职前，公司人力资源部可安排面谈。

　　24、各级主管或重要岗位管理人员离职时，公司将安排离职审计。

　　本手册由人力资源部负责解释，并按照实际情况进行补充修订。

　　XX公司

　　XX年X月

员工手册精选范本

　　第一部分 公司的经营理念

　　客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。

　　员工 是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。

　　产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹。

　　质量 产品及服务质量是公司发展的生命线。

　　品牌 是公司产品及服务的一面明镜。

　　市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。

　　管理 一切经营活动的基本方针，高科技、专业化、集团化、国际化。

　　第二部分 人事

　　2-1员工招聘和录用

　　2-1-1招聘和录用条件

　　根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优。

　　所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。

　　2-1-2招聘程序

　　根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。

　　人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。

　　部门经理参考人才资料确定面试人员。

　　人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。

　　总经理汇总各方面意见确定试用人员。

　　人事部下发录用通知并办理试用手续。

　　2-1-3招聘人员要求

　　技术人员

　　高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，硕士中级职称以上技术人员;具有电子信息、计算机专业本科以上学历。

　　管理类人员

　　经理：管理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心。35岁以下。

　　市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力。

　　财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化。

　　文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年以上，协调能力强。

　　质管人员：熟悉IS09000，至少有三年电子类质量管理工作经验。

　　2-1-4报到手续

　　经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。

　　2-2试用

　　新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复。

　　2-3转正及合同签订

　　转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。

　　2-4离职

　　员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续。)

　　辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。

　　自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。

　　解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等互不符合本公司要求，无法胜任本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利。

　　开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。

　　2-5内部调动

　　2-5-1原则

　　公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动。

　　2-5-2程序

　　员工填写《员工内部调动申请》。

　　本部门及用人部门经理审批。

　　人事部报总经理批准。

　　2-6晋升

　　2-6-1依据业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神。

　　2-6-2程序。

　　由上一级主管提名管理层审核总经理批准。

　　发文任命由人事部备案通知各部门。

　　2-7培训

　　2-7-1培训：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员。

　　2-7-2公司将不断培训职员，如英文、计算机专业培训等。

　　2-7-3参加培训前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚献身公司。

　　2-7-4培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)。

　　2-8奖惩条例

　　2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级(优秀、良好、较差)，并在经济上给予不同奖励，办法如下：

　　优秀 500元

　　良好 200元

　　较差 5元

　　具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。

　　对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分，

　　第三部分 考勤制度

　　3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六、日休息)

　　3-2公司作息时间：

　　夏季(5/1—10/1)

　　早：8：00—12：00

　　下：14：30—18：00

　　冬季(10/1-5/1)

　　早：8：30—12：00

　　下：13：00—17：30

　　3-3全体员工不得迟到、早退、旷工。

　　3-4每月迟到不得超过两次，每次不得超过10分钟，凡超过10分钟，每分钟罚款两元，依此类推，第三次起凡超过半小时，按旷工半天论处，早退与迟到处罚相同。

　　3-5旷工一天倒扣三天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起视作自动离职，不予结算任何工资福利。

　　3-6全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金100元。

　　3-7未转正员工不享受全勤奖。

　　3-8如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神。

　　3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工，均给予调休或发加班费。

　　3-10职员请假须由本人填写假条，经主管批准后方可离开，无特殊原因不可电话、捎话请假。

　　3-11职员请假三天之内由部门经理批准，三天以上由总经理批准，各部门经理请假，一律由总经理批准。

　　3-12公司设考勤员，员工上班须自觉到考勤员处签到，如不作签到视旷工处理。

　　3-13月末财务部根据考勤记录核发工资。

　　第四部分 薪资及福利

　　4-1薪资

　　4-1-1原则

　　岗位职责

　　劳动力市场价格

　　教育背景

　　工作经验

　　业绩成果

　　司龄

　　4-1-2结构

　　月收人：基本工资十午餐补贴+全勤奖+效益奖金

　　(效益奖金：公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)

　　年收入：12月收人+年终奖金

　　4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、 B、C三等级，具体标准如下：

　　岗位 职务 等级 基本工资

　　一岗 总经理 总工程师

　　副总经理 财务总监

　　其他董事会直接聘任人员 A 30一35档

　　B 25一30档

　　C 20一25档

　　二岗 总经理助理 高级顾问

　　副总工程师 部门总监

　　高级文秘 A 25一30档

　　B 20一25档

　　C 15一20档

　　三岗 部门经理 高级(项目主管程序员、系统分析员、

　　营销人员、会计、经济师等)

　　A 20一25档

　　B 15一20档

　　C 10一15档

　　四岗 程序开发人员

　　工程技术人员

　　市场销售人员高级文员

　　会计

　　A 15一20档

　　B 10一15档

　　C 8一10档

　　五岗 文员 库管 物流

　　说明：

　　每档以RMB100元计

　　A等：

　　博士、高工，五年以上工作经验，司龄不少于三年。

　　本科以上学历或有中级职称，五年以上工作经验，司龄不少于五年。

　　B等：

　　博士、高工，三年以上工作经验，司龄不少于一年;

　　本科以上学历或有中级职称，三年以上相关工作经验，司龄不少于二年。

　　专科以上学历，五年以上工作经验，司龄不少于五年。

　　C等：专科学历以上，一年以上工作经验，司龄不少于一年。

　　上述每岗各等级工资标准，如有特殊情况，一岗职员的工资由董事会决定，二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案，四、五岗职员的工资由经理办公会决定，报请总经理批准后核发。

　　公司新聘人员，试用期满后，原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。

　　对于在公司各项考核中成绩优异，受到嘉奖的职员，工资可上浮一档，对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用。

　　原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄，重新审定一次工资，由经理办公会决定是否给予升档。对于收人达到或超过本岗位平均档的职员，其每年晋升与否由总经理决定。

　　对于试用期人员，无论资历或岗位一律定为四档(特殊情况经总经理批准例外)。

　　本标准的解释权归经理办公室。

　　4-1-4支付方式

　　每月5日现金支付。

　　4-2福利

　　4-2-1住房：

　　4-2-1-1租房(暂定)

　　条件：对现时经公司核实确需解决住房的正式职员(家在 的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列)可申请集体租房，经总经理批准后办理。

　　租金支付：公司负担月租金的50%，个人负担月租金的50%。

　　租房标准：城区标准单元套房，交通费自负。

　　人员：每单间不超过2人。

　　4-2-1-2住房公积金

　　是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金，归职工个人所有，职工离职时本息余额一次结清，退还职工本人。

　　住房公积金定向用于：

　　员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款。

　　城市经济适用住房专项贷款。

　　单位购买、建造员工住房专项贷款。

　　公积金来源方式：员工每月交纳其基本工资的5%，公司付给员工月基本工资5%，这笔公积金将存人房产服务公司为个人所设的帐户中，按规定备用。

　　与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划。

　　公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定。

　　参加年限 提取比例

　　0-5年 5%

　　5-20xx年 10%

　　10-20xx年 15%

　　15-20xx年 20%

　　20-20xx年 25%

　　25-30年 30%

　　4-2-2医疗合作基金制度

　　基金来源：职员交纳月基本工资2.5写(由财务直接从职员工资中扣除)，公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备，专款专用。用完为止。

　　基金管理：由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理，由财务部监督执行。

　　医疗费报销办法：

　　医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核，报总经理签字由财务部具体办理。

　　职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历、处方、等单据，经基金委员会及总经理审批后方可报销，累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍。

　　除普通门诊外的医疗费，如职员住院等大额医疗费用按进人公司年限长短承担比例费用，标准如下：

　　下列费用不予报销：

　　各类滋补药品、保健药品、贵重药品等;

　　因打架、斗殴、美容及违犯计划生育所致费用;

　　未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者;

　　未经批准自行外购药等;

　　病历、处方、手续不全者。

　　4-2-3休假

　　可享受的带薪假日：

　　法定假日(七天);

　　婚假三天;

　　丧假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);

　　非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳);

　　产假：女方90天男方2天;

　　哺乳假：每天有一小时的哺乳时间，可晚上班一小时或早下班一小时，工资、福利及补贴按100写发给;

　　年假：服务满一年的员工可享受10天年休假;

　　工伤假：工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给;

　　病假期间的工资支付：在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给;

　　工龄满3年工资按70%发放;

　　工龄满3-5年工资按80%发放;

　　工龄满5年以上工资按90%发放。

　　4-2-4正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次

　　4-2-5全勤员工月午餐补贴120元

　　4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福。

　　第五部分 差旅报销办法

　　差旅费用实行总额包干，节约归己，超支不补

　　说明：

　　职员出差前应填写出差申请单，出差期限由派遣主管视情况事先核准。

　　出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费，出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况又未能在一周内结清差费，财务部有权暂停支付其工资，等报销完再核付。

　　出差人员可乘坐火车、轮船、飞机等交通工具，由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定，费用实报实销。

　　出差期间因公支出下列费用，可实报实销。

　　乘坐出租车按面值。

　　因公长途电话费按电信局收据为凭。

　　因公宴客费用，按正式为准。

　　第六部分 安全卫生

　　6-1公司内严禁吸烟

　　附：公司禁烟通知

　　自 年 月 日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元，当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者，仅限在本部办公室内，公司职员不得陪抽，如违反，按规定处罚!

　　6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备。

　　6-3爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

　　6-4养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放人垃圾桶，保持公司清洁。

　　6-5应急电话：

　　市内触电急救： 市内伤病急救：

　　火警：119 匪警：110

　　第七部分 保密

　　7-1总则

　　7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

　　7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务。

　　7-2保密范围

　　7-2-1经营信息

　　公司重大决策中的秘密事项;

　　公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

　　公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录;

　　供销情报及客户档案;

　　公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;

　　公司所掌握的尚未进人市场或尚未公开的各类信息;

　　公司职员人事档案、工资、劳务性收人及资料;

　　公司内部管理制度。

　　7-2-2技术信息

　　各类技术资料;

　　职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司。

　　7-2-3其他经公司确定应当保密的事项。

　　7-3公司秘级的确定

　　7-3-1公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级。

　　7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。

　　7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

　　7-4保密措施

　　7-4-1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由经理办专人执行。

　　7-4-2对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：

　　非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄;

　　收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施，在设备完善的保险装置中保存。

　　7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。

　　7-4-4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。

　　7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。

　　7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。

　　7-5责任与处罚

　　7-5-1出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10-500元：

　　泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失;

　　已泄露公司秘密但采取补救措施的。

　　7-5-2出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任：

　　故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失;

　　违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的;

　　利用职权强制他人违反保密规定的。

　　第八部分 行为规范

　　您的仪容：

　　衣着整洁

　　修饰大方

　　精神饱满

　　您上班时：

　　不迟到不串岗

　　不怠工不务私

　　您下班时：

　　不早退不拖拉

　　关好水电门窗

　　保证安全

　　您打电话时：

　　不闲谈

　　不泄密

　　您接电话时：

　　先答“您好， 公司”

　　您开会时：

　　准时到场

　　认真记录

　　积极参与

　　您与同事们：

　　不过问工资、奖金及其他机密事宜

　　不传递小道消息

　　主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其他困难

　　第九部分 附则

　　9-1《职员手册》为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。

　　9-2本手册解释权归公司经理办公室

　　注：

　　公司正式职员：指试用期满，与公司正式签订聘任合同5年以上的专职人员。(兼职、临时工、签约不足5年均为非正式职员)